سياسة الخصوصية

السياسة دي لمين

السياسة دي بتغطي متجر ناتشورال على natural-egy.com و natural.beedevelopments.net، وتشمل الطلبات، ونموذج التواصل، والاشتراك بالإيميل، وصفحة الحساب اللي بتدوري فيها على طلباتك برقم الموبايل.

إيه اللي بنجمعه

لما تطلبي أو تبعتي لنا، ممكن نحتفظ بـ:

• اسمك، ورقم موبايلك، والمدينة، وعنوان التوصيل.
• المنتجات والدرجات والكمية في الطلب، وأي ملاحظة كتبتيها وانتي بتكملي الطلب.
• إيميلك، لو اشتركتي أو بعتي لنا رسالة.
• رقم الطلب وحالته.

بنستخدم البيانات ليه

• نتصل بيكي ونأكد الطلب قبل ما يطلع.
• نوصّل الطلب على العنوان اللي كتبتيه.
• ننفّذ استرجاع أو استبدال أو استرداد.
• نرد على سؤال بعتيه من صفحة التواصل.
• نبعت أخبار المتجر بس لو اشتركتي بالإيميل. تقدري تتجاهلي الرسائل، وتقدري تطلبي مننا نوقفها.

البحث عن طلب

صفحة الحساب بتعرض الطلبات المسجلة على رقم الموبايل اللي بتكتبيه. استخدمي نفس الرقم اللي طلبتي بيه. ما تشاركيش الرقم ده مع حد لو مش عايزة يشوف طلباتك.

مين يقدر يشوف الطلب

فريق ناتشورال اللي بيجهز الطلبات ويأكدها يقدر يشوف البيانات اللازمة للشغل ده. إحنا ما بنبيعش اسمك ولا رقمك ولا عنوانك ولا سجل طلباتك.

شركة الشحن بتستلم الاسم والموبايل والعنوان عشان توصّل الطرد. بتستخدم البيانات دي للتوصيل بس.

إيه اللي بيفضل على جهازك

المتصفح بيحتفظ بحاجات بسيطة على جهازك عشان المتجر يفتكرك:

• السلة والمفضلة.
• اللغة اللي اختارتيها، عربي أو إنجليزي.
• رقم الموبايل اللي آخر مرة دورتي بيه على الطلبات، لو البحث حصل من الجهاز ده.

بنحتفظ بالبيانات قد إيه

بنحتفظ بتفاصيل الطلب عشان نأكد التوصيل، ونعمل الاسترجاع، ونلاقي الطلب لو كلمتينا. لو عايزة نسخة من البيانات المسجلة على رقمك، أو عايزة نمسح رسالة أو اشتراك إيميل، ابعتي لنا من صفحة التواصل.

كلمي ناتشورال

لأي سؤال عن طلب أو استرجاع أو استرداد، استخدمي بيانات التواصل دي واكتبي رقم الطلب.

صفحة التواصل
01229999067
01222222607
035488877
hello@natural.beedevelopments.net
316 شارع خالد بن الوليد فوق هريسة أحمد حسنين أمام كافيه ابو الحسن الدور الاول