سياسة التوصيل

التوصيل بياخد قد إيه

المدة بتبدأ من تأكيدك في المكالمة، مش من لحظة الطلب على الموقع.

• القاهرة والإسكندرية والمحلة الكبرى: خلال يومين عمل.
• باقي المحافظات: خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
• في كل مصر، التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
• أيام العمل من الأحد للخميس. الجمعة والسبت والإجازات الرسمية مش بتتحسب.

بنوصّل فين

بنوصّل للقاهرة والإسكندرية والمحلة الكبرى وباقي محافظات مصر.

طلبات القاهرة والإسكندرية والمحلة بتتجهز مع فروع المدن دي. باقي المحافظات بتطلع مع شركة الشحن بعد التأكيد.

إيه اللي بيحصل بعد الطلب

• بتطلبي الطلب باسمك وموبايلك ومدينتك والعنوان كامل.
• بنتصل على الرقم المكتوب في الطلب عشان نأكد المنتجات والعنوان.
• تكلفة الشحن للمحافظة بتظهر لما تكملي الطلب وتتضاف على المبلغ. لو الطلب عليه عرض شحن، التكلفة القديمة تتلغي بخط والمبلغ الجديد بس هو اللي يتحسب.
• بعد موافقتك بنجهّز الطلب ونسلّمه للتوصيل.

اكتبي العنوان بوضوح

• المدينة، والمنطقة، والشارع، والمبنى، والدور، والشقة.
• علامة مميزة قريبة لو الشارع صعب يتلاقى.
• رقم موبايل مفتوح وبيرد. مش بنشحن طلب ما قدرناش نأكده.

الدفع

تقدري تدفعي عند الاستلام لما الطلب يوصلك، أو بإنستاباي قبل تأكيد الطلب. في إنستاباي حوّلي المبلغ وارفعي صورة التحويل. لو حابة تلغي، قولي في مكالمة التأكيد قبل ما الطلب يطلع.

استلام الطلب

لازم حد يكون في العنوان عشان يستلم الطرد. راجعي الكرتونة قبل ما المندوب يمشي. لو فيها كسر أو تسريب أو مش طلبك، ارفضي الاستلام وقولي لنا في نفس اليوم.

لو محدش رد، المندوب بيحاول تاني. لو التوصيل ما تمش، الطلب بيرجعلنا وبنتصل بيكي نحدد يوم تاني أو نلغي.

الاستلام من فرع

فروعنا في الإسكندرية والقاهرة والمحلة الكبرى. لو حابة تستلمي الطلب بدل التوصيل، قولي في مكالمة التأكيد. هنقولك لو الفرع فيه المنتجات وامتى تقدري تستلميها.

كلمي ناتشورال

لأي سؤال عن طلب أو استرجاع أو استرداد، استخدمي بيانات التواصل دي واكتبي رقم الطلب.

صفحة التواصل
01229999067
01222222607
035488877
hello@natural.beedevelopments.net
316 شارع خالد بن الوليد فوق هريسة أحمد حسنين أمام كافيه ابو الحسن الدور الاول